退货政策

我们提供 7 天退货政策，也就是说，您在收到商品后有 7 天的时间申请退货。

如需退货，您的商品必须保持原样，未使用，且包装未开封。您还需要提供收据作为购买凭证。

如需退货，请联系我们： hometechplusca@gmail.com 。请注意，退货可能需要支付 25% 的重新上架费，并且需要将商品寄送至4219 99 Street NW, Edmonton AB, T6E 5V7，运费由客户承担。

如果您的退货申请获得批准，我们将向您发送退货标签，以及寄送包裹的方式和地址说明。未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。

如有任何退货问题，您随时可以通过hometechplusca@gmail.com联系我们。

损害和问题
请在收到订单后立即检查，并将损坏情况告知送货公司。如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并妥善解决。

例外情况/不可退货商品
部分商品不可退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑，请与我们联系。特价商品恕不接受退货。

所有 Zwilling JA Henckels 产品均为最终销售，不可退货、退款或换货。

交易所
确保尽快得到你想要的东西的方法是退回你已经拥有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

退款
我们收到并检查您的退货后会通知您，并告知您退款是否已获批准。如果获得批准，我们将在10个工作日内通过您原先的付款方式自动退款，退款金额将扣除退货运费和重新上架费。请注意，您的银行或信用卡公司处理和到账退款也需要一些时间。
如果自我们批准您的退货之日起已超过 15 个工作日，请通过 hometechplusca@gmail.com 与我们联系。